Политика конфиденциальности

1. Введение

Добро пожаловать на сайт VeloMaster USA. Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, обрабатываем и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта и услуг.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой политикой конфиденциальности. Используя наш веб-сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие типы информации:

2.1. Информация, которую вы предоставляете

• Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
• Информация профиля: имя пользователя, пароль, предпочтения
• Информация о заказе: детали заказа, история покупок, информация о платеже
• Обратная связь: комментарии, отзывы, вопросы, которые вы отправляете нам
• Информация из форм связи: данные, которые вы предоставляете при заполнении форм на нашем сайте

2.2. Информация, собираемая автоматически

• Информация об устройстве: тип устройства, операционная система, уникальные идентификаторы устройства
• Данные о местоположении: географическое положение, определяемое по IP-адресу
• Информация о браузере: тип и версия браузера, язык браузера
• Данные о посещении: URL-адреса посещенных страниц, продолжительность посещения, время и дата посещения, действия на сайте
• Технические данные: IP-адрес, информация о входе в систему, тип и версия браузера

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление услуг: обработка заказов, выполнение договорных обязательств, предоставление информации о наших услугах
• Улучшение сервиса: анализ использования сайта для улучшения функциональности и пользовательского опыта
• Клиентская поддержка: ответы на ваши запросы, предоставление технической поддержки
• Коммуникация: отправка уведомлений о статусе заказа, изменениях в наших услугах или политиках
• Маркетинг: отправка информации о наших продуктах, услугах, акциях (если вы дали согласие на получение таких сообщений)
• Безопасность: обнаружение и предотвращение мошенничества, злоупотреблений и других вредоносных действий
• Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств и требований

4. Правовые основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании следующих правовых оснований:

• Исполнение договора: когда обработка необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора
• Законные интересы: когда обработка необходима для наших законных интересов или интересов третьей стороны, и эти интересы не перевешивают ваши интересы и основные права
• Согласие: когда вы дали явное согласие на обработку ваших персональных данных для определенной цели
• Юридические обязательства: когда обработка необходима для соблюдения юридического обязательства

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта просмотра, анализа использования нашего сайта и поддержки наших маркетинговых усилий.

5.1. Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении веб-сайтов. Они широко используются для обеспечения работы веб-сайтов или повышения их эффективности, а также для предоставления информации владельцам веб-сайта.

5.2. Типы используемых файлов cookie

• Строго необходимые файлы cookie: требуются для функционирования сайта и не могут быть отключены. Они обычно устанавливаются только в ответ на ваши действия, такие как установка предпочтений конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
• Аналитические/эксплуатационные файлы cookie: позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей и видеть, как посетители перемещаются по нашему сайту. Они помогают нам улучшать работу сайта, например, обеспечивая пользователям легкий поиск нужной информации.
• Функциональные файлы cookie: позволяют сайту запоминать ваши предпочтения (например, язык или регион) и предоставлять расширенные, персонализированные функции.
• Рекламные файлы cookie: используются для отслеживания эффективности рекламных кампаний и предоставления более релевантных для вас рекламных объявлений.

5.3. Управление файлами cookie

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отказывался от всех или некоторых файлов cookie, или предупреждал вас, когда веб-сайты устанавливают или получают доступ к файлам cookie. Имейте в виду, что если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, некоторые части нашего сайта могут стать недоступными или не работать должным образом.

6. Раскрытие ваших персональных данных

Мы можем раскрывать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг: компании, которые помогают нам предоставлять услуги, такие как обработка платежей, доставка, IT-услуги, маркетинг, аналитика
• Деловые партнеры: третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем для предоставления определенных услуг или продуктов
• Государственные органы: когда требуется по закону, в ответ на судебный процесс, запрос суда или государственного органа
• Профессиональные консультанты: такие как юристы, банкиры, аудиторы и страховщики, которые предоставляют консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги

Мы требуем от всех третьих сторон уважать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные для собственных целей и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

7. Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования или доступа к вашим персональным данным без разрешения, их изменения или раскрытия. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим сторонам, которым это необходимо знать в рамках их работы. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и обязаны соблюдать конфиденциальность.

У нас есть процедуры для борьбы с любым предполагаемым нарушением безопасности персональных данных, и мы уведомим вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, когда мы юридически обязаны это сделать.

8. Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых мы их собрали, включая выполнение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Чтобы определить соответствующий период хранения персональных данных, мы учитываем количество, характер и конфиденциальность персональных данных, потенциальный риск причинения вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и можем ли мы достичь этих целей другими способами, а также применимые юридические требования.

9. Ваши права на защиту данных

В зависимости от вашего местонахождения и применимого законодательства о защите данных, у вас могут быть следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: право запрашивать копию ваших персональных данных, которые мы храним о вас
• Право на исправление: право запрашивать исправление неполных или неточных данных, которые мы храним о вас
• Право на удаление: право запрашивать удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
• Право на ограничение обработки: право запрашивать ограничение обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
• Право на переносимость данных: право получать персональные данные, которые вы предоставили нам, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате
• Право на возражение: право возражать против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
• Право не подвергаться автоматизированному принятию решений: право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование

Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять нашу политику конфиденциальности время от времени. Мы будем уведомлять вас о любых существенных изменениях, публикуя новую политику конфиденциальности на этой странице и, при необходимости, информируя вас по электронной почте.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами: